19-20 мая 2026 года прошла III отраслевая практическая маркетинговая конференция «ФармМаркетинг 2026», организованная SFE Academy. Мероприятие объединило руководителей и специалистов маркетинга, digital, e-commerce, SFE, CommEx, продаж и других коммерческих функций фармацевтических компаний.
IN.TOP приняла участие в конференции со стендом и выступлением, посвященным автоматизации HCP-маркетинга (Healthcare Professional marketing или продвижение среди медицинских работников), работы с лидерами мнений и управления мероприятиями в фарме.
Для нашей команды это была важная отраслевая площадка: в течение дня мы общались с представителями фармацевтических компаний, обсуждали текущие задачи маркетинговых и коммерческих команд, показывали возможности решения IN.TOP KOL&Events и делились практическим взглядом на то, как снизить операционную нагрузку в процессах HCP-взаимодействия.
Почему тема HCP-маркетинга сегодня особенно актуальна
Современный HCP-маркетинг в фарме давно перестал быть только вопросом коммуникации с врачами или организации отдельных мероприятий. На практике это сложный межфункциональный процесс, в котором участвуют маркетинг, медицинская функция, юридический блок, комплаенс, финансы, закупки, travel- и MICE-партнеры, ИТ и внешние подрядчики.
Именно поэтому в HCP-маркетинге так часто возникает операционная нагрузка: ручные согласования, Excel, переписки, потерянные статусы, повторный ввод данных, ручной контроль документов, сложная отчетность и отсутствие прозрачности по бюджету.
Выступление IN.TOP: «Маркетинг без рутины»
В рамках конференции Михаил Плешанов, генеральный директор IN.TOP, выступил с практикумом «Маркетинг без рутины: где фарма теряет время и как его вернуть».
Для нашей команды это была важная отраслевая площадка: в течение дня мы общались с представителями фармацевтических компаний, обсуждали текущие задачи маркетинговых и коммерческих команд, показывали возможности решения IN.TOP KOL&Events и делились практическим взглядом на то, как снизить операционную нагрузку в процессах HCP-взаимодействия.
Почему тема HCP-маркетинга сегодня особенно актуальна
Современный HCP-маркетинг в фарме давно перестал быть только вопросом коммуникации с врачами или организации отдельных мероприятий. На практике это сложный межфункциональный процесс, в котором участвуют маркетинг, медицинская функция, юридический блок, комплаенс, финансы, закупки, travel- и MICE-партнеры, ИТ и внешние подрядчики.
Именно поэтому в HCP-маркетинге так часто возникает операционная нагрузка: ручные согласования, Excel, переписки, потерянные статусы, повторный ввод данных, ручной контроль документов, сложная отчетность и отсутствие прозрачности по бюджету.
Выступление IN.TOP: «Маркетинг без рутины»
В рамках конференции Михаил Плешанов, генеральный директор IN.TOP, выступил с практикумом «Маркетинг без рутины: где фарма теряет время и как его вернуть».
Главная идея выступления — маркетинговая команда должна заниматься маркетингом, а не ручным диспетчерским сопровождением процесса. Если значительная часть времени уходит на сбор статусов, сверку таблиц, контроль документов, переписки с участниками процесса и ручную подготовку отчетности, компания теряет не только время, но и управляемость.
В выступлении IN.TOP показала, как должен выглядеть современный цифровой контур HCP-маркетинга: от приглашения лидера мнений и его аккредитации до заключения договора, формирования карточки мероприятия, управления бюджетом, проведения, закрытия документов и аналитики по эффективности.
Такой подход позволяет уйти от набора разрозненных инструментов и собрать процесс в единую цифровую модель, где каждый участник понимает свою роль, видит статус и работает по понятному маршруту.
Что входит в цифровой контур KOL&Events
На конференции мы представили решение IN.TOP KOL&Events — цифровой контур для управления взаимодействием с HCP и мероприятиями в фармацевтических компаниях.
Решение закрывает полный цикл процесса:
1. Работа с HCP
Система позволяет вести цифровое приглашение HCP, личный кабинет лидера мнений, профессиональный профиль и портфолио, а также процесс грейдирования и аккредитации. Это помогает быстро понять, на каких условиях можно привлечь HCP, какие услуги и ставки доступны, какие лимиты установлены и готов ли эксперт к участию в мероприятии.
2. Договоры и условия взаимодействия
В решении предусмотрены электронное контрактование, контроль лимитов по договорам, управление услугами и стоимостью по грейду HCP. Для маркетинговой команды это особенно важно: договорная часть перестает быть «черным ящиком», а становится понятной и управляемой частью процесса.
3. Карточка мероприятия
Карточка мероприятия выступает единым объектом управления. В ней фиксируются ключевые параметры: формат, дата, место, бренд, подразделение, ответственные, программа, участники, бюджет, документы и статусы прохождения процесса.
4. Уведомления в РЗН и комплаенс-контроль
Решение помогает централизовать подготовку и подачу уведомлений, контролировать подтверждающие документы и снижать риск ручных ошибок в чувствительных процессах.
5. MICE, travel и POSM
В рамках мероприятия можно управлять сопутствующими услугами: площадками, логистикой, travel-заявками, материалами и другими элементами подготовки. Это важно для событий, где большое количество организационных задач распределено между несколькими командами и подрядчиками.
6. Бюджет и план-факт контроль
Отдельный блок решения связан с экономикой мероприятия: плановый бюджет, детализация расходов, план-факт контроль, распределение затрат по брендам, продуктам и подразделениям. Это позволяет маркетинговой команде видеть не только факт проведения мероприятия, но и его экономику.
7. Вовлечение аудитории и обратная связь
Система поддерживает приглашение участников, регистрацию по QR-коду, сбор обратной связи и анализ качества мероприятия. Это помогает не просто провести событие, а понять, насколько оно было полезно для аудитории и какие выводы можно использовать в следующих HCP-активностях.
8. Закрытие мероприятия и архив документов
После мероприятия в системе можно собрать закрывающие документы, материалы, фотографии, списки участников, подтверждения, отчеты и другие данные, необходимые для финансового, комплаенс- и внутреннего контроля.
9. Аналитика по HCP и мероприятиям
Решение позволяет анализировать мероприятия, активность HCP, выполнение KPI, эффективность по продуктам, брендам, периодам, подразделениям и ответственным. Для маркетинга это переход от ручной отчетности к управлению на основе данных.
Что получает маркетинговая команда
Ключевой результат автоматизации HCP-маркетинга — не просто удобный интерфейс. Главный эффект заключается в том, что маркетинговая команда освобождается от рутины и получает управляемый процесс.
IN.TOP KOL&Events помогает сократить количество ручных статусов, писем, таблиц и пересылок. Подготовка мероприятия становится быстрее, потому что задачи, роли, статусы и маршруты согласования заранее описаны в системе. Бюджет становится прозрачнее: смета, план-факт, расходы и подтверждающие документы находятся в едином контуре.
Отдельно усиливается комплаенс: договоры, согласия, уведомления, архив и доказательная база не собираются вручную в последний момент, а формируются в процессе работы. Это особенно важно для фармацевтических компаний, где ошибки в документах или несогласованность действий могут приводить не только к операционным, но и к репутационным и регуляторным рискам.
Еще один важный эффект — качественная аналитика. Команда получает данные по брендам, периодам, подразделениям, HCP, мероприятиям и эффективности активностей. Это помогает не просто закрывать процесс, а принимать более точные управленческие решения.
Именно поэтому мы формулируем главный вывод так: IN.TOP помогает маркетингу заниматься маркетингом, а не ручным сопровождением процесса.
Стенд IN.TOP и диалог с участниками конференции
Помимо выступления, IN.TOP была представлена на конференции стендом. Это позволило нам в живом формате показать возможности решения, обсудить конкретные задачи участников и получить обратную связь от маркетинговых, коммерческих и digital-команд фармацевтических компаний.
Для IN.TOP такие встречи особенно ценны: они помогают лучше понимать текущую повестку фарммаркетинга и развивать решения не «в вакууме», а исходя из реальных задач бизнеса.
Почему IN.TOP
IN.TOP давно работает с фармацевтической отраслью и хорошо понимает специфику процессов, связанных с HCP, мероприятиями, комплаенсом, документооборотом и интеграциями с корпоративными системами.
IN.TOP KOL&Events — это не просто IT-система для мероприятий, а цифровой контур управления HCP-взаимодействием в фарме. Он помогает компаниям выстроить прозрачный, управляемый и удобный процесс — от первого контакта с лидером мнений до аналитики по проведенному мероприятию.
Участие в конференции «ФармМаркетинг 2026» стало для IN.TOP важной возможностью представить этот подход профессиональному сообществу, обсудить актуальные вызовы отрасли и показать, как цифровизация помогает маркетинговым командам возвращать время, снижать риски и повышать эффективность работы.
В выступлении IN.TOP показала, как должен выглядеть современный цифровой контур HCP-маркетинга: от приглашения лидера мнений и его аккредитации до заключения договора, формирования карточки мероприятия, управления бюджетом, проведения, закрытия документов и аналитики по эффективности.
Такой подход позволяет уйти от набора разрозненных инструментов и собрать процесс в единую цифровую модель, где каждый участник понимает свою роль, видит статус и работает по понятному маршруту.
Что входит в цифровой контур KOL&Events
На конференции мы представили решение IN.TOP KOL&Events — цифровой контур для управления взаимодействием с HCP и мероприятиями в фармацевтических компаниях.
Решение закрывает полный цикл процесса:
1. Работа с HCP
Система позволяет вести цифровое приглашение HCP, личный кабинет лидера мнений, профессиональный профиль и портфолио, а также процесс грейдирования и аккредитации. Это помогает быстро понять, на каких условиях можно привлечь HCP, какие услуги и ставки доступны, какие лимиты установлены и готов ли эксперт к участию в мероприятии.
2. Договоры и условия взаимодействия
В решении предусмотрены электронное контрактование, контроль лимитов по договорам, управление услугами и стоимостью по грейду HCP. Для маркетинговой команды это особенно важно: договорная часть перестает быть «черным ящиком», а становится понятной и управляемой частью процесса.
3. Карточка мероприятия
Карточка мероприятия выступает единым объектом управления. В ней фиксируются ключевые параметры: формат, дата, место, бренд, подразделение, ответственные, программа, участники, бюджет, документы и статусы прохождения процесса.
4. Уведомления в РЗН и комплаенс-контроль
Решение помогает централизовать подготовку и подачу уведомлений, контролировать подтверждающие документы и снижать риск ручных ошибок в чувствительных процессах.
5. MICE, travel и POSM
В рамках мероприятия можно управлять сопутствующими услугами: площадками, логистикой, travel-заявками, материалами и другими элементами подготовки. Это важно для событий, где большое количество организационных задач распределено между несколькими командами и подрядчиками.
6. Бюджет и план-факт контроль
Отдельный блок решения связан с экономикой мероприятия: плановый бюджет, детализация расходов, план-факт контроль, распределение затрат по брендам, продуктам и подразделениям. Это позволяет маркетинговой команде видеть не только факт проведения мероприятия, но и его экономику.
7. Вовлечение аудитории и обратная связь
Система поддерживает приглашение участников, регистрацию по QR-коду, сбор обратной связи и анализ качества мероприятия. Это помогает не просто провести событие, а понять, насколько оно было полезно для аудитории и какие выводы можно использовать в следующих HCP-активностях.
8. Закрытие мероприятия и архив документов
После мероприятия в системе можно собрать закрывающие документы, материалы, фотографии, списки участников, подтверждения, отчеты и другие данные, необходимые для финансового, комплаенс- и внутреннего контроля.
9. Аналитика по HCP и мероприятиям
Решение позволяет анализировать мероприятия, активность HCP, выполнение KPI, эффективность по продуктам, брендам, периодам, подразделениям и ответственным. Для маркетинга это переход от ручной отчетности к управлению на основе данных.
Что получает маркетинговая команда
Ключевой результат автоматизации HCP-маркетинга — не просто удобный интерфейс. Главный эффект заключается в том, что маркетинговая команда освобождается от рутины и получает управляемый процесс.
IN.TOP KOL&Events помогает сократить количество ручных статусов, писем, таблиц и пересылок. Подготовка мероприятия становится быстрее, потому что задачи, роли, статусы и маршруты согласования заранее описаны в системе. Бюджет становится прозрачнее: смета, план-факт, расходы и подтверждающие документы находятся в едином контуре.
Отдельно усиливается комплаенс: договоры, согласия, уведомления, архив и доказательная база не собираются вручную в последний момент, а формируются в процессе работы. Это особенно важно для фармацевтических компаний, где ошибки в документах или несогласованность действий могут приводить не только к операционным, но и к репутационным и регуляторным рискам.
Еще один важный эффект — качественная аналитика. Команда получает данные по брендам, периодам, подразделениям, HCP, мероприятиям и эффективности активностей. Это помогает не просто закрывать процесс, а принимать более точные управленческие решения.
Именно поэтому мы формулируем главный вывод так: IN.TOP помогает маркетингу заниматься маркетингом, а не ручным сопровождением процесса.
Стенд IN.TOP и диалог с участниками конференции
Помимо выступления, IN.TOP была представлена на конференции стендом. Это позволило нам в живом формате показать возможности решения, обсудить конкретные задачи участников и получить обратную связь от маркетинговых, коммерческих и digital-команд фармацевтических компаний.
Для IN.TOP такие встречи особенно ценны: они помогают лучше понимать текущую повестку фарммаркетинга и развивать решения не «в вакууме», а исходя из реальных задач бизнеса.
Почему IN.TOP
IN.TOP давно работает с фармацевтической отраслью и хорошо понимает специфику процессов, связанных с HCP, мероприятиями, комплаенсом, документооборотом и интеграциями с корпоративными системами.
IN.TOP KOL&Events — это не просто IT-система для мероприятий, а цифровой контур управления HCP-взаимодействием в фарме. Он помогает компаниям выстроить прозрачный, управляемый и удобный процесс — от первого контакта с лидером мнений до аналитики по проведенному мероприятию.
Участие в конференции «ФармМаркетинг 2026» стало для IN.TOP важной возможностью представить этот подход профессиональному сообществу, обсудить актуальные вызовы отрасли и показать, как цифровизация помогает маркетинговым командам возвращать время, снижать риски и повышать эффективность работы.
Выступление Михаила Плешанова, генерального директора IN.TOP, на конференции "Фарммаркетинг 2026" на Rutube:
https://rutube.ru/video/9f8537720467a957bd49784ba0dbf68e/
IN.TOP Team
