28 октября в Москве прошла 17-я конференция «Что происходит на фармацевтическом рынке?» Главная тема — как наладить кросс-функциональное взаимодействие внутри цифрового контура компании. В отеле Radisson Collection собрались руководители, специалисты по маркетингу, медицине, IT и digital, чтобы говорить не о частных проектах, а о том, как выстроить единую архитектуру данных и процессов.
«Сегодня сотрудники тратят около четырех часов в месяц только на заполнение авансовых отчетов. До тридцати процентов документов возвращаются на доработку, а в каждом процессе участвуют от трех до десяти человек.
На пересылку и хранение бумажных документов крупные компании расходуют до 1,5 миллионов рублей в месяц. Такие цифры — не отраслевая норма, а сигнал, что процессы давно требуют пересмотра".
«Мы посчитали: раньше сотрудники тратили на оформление отчетов от трех до семи часов в месяц, теперь — пятнадцать минут. Каждый третий отчет возвращался на доработку, а сегодня ошибок меньше одного процента.
Бумага и пересылки ушли из процесса полностью, а весь объем обрабатывает один специалист. Для компании с сотнями полевых сотрудников это десятки миллионов рублей экономии в год и высвобожденное время, которое можно направить на продажи и развитие бизнеса".